Лицензионный договор-оферта на использование сервиса «Цех360»

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Соколкова Максима Олеговича заключить лицензионный договор на изложенных ниже условиях.

Договор регулирует использование облачного программного обеспечения «Цех360», доступного в сети Интернет, в том числе по адресу https://app.ceh360.ru/.

1. Термины

1.1. Лицензиар — Индивидуальный предприниматель Соколков Максим Олегович, ИНН 591152546735, ОГРНИП 324595800043386.

1.2. Цех360, Сервис, Программа — облачное программное обеспечение для оперативного управления производством, доступное через сеть Интернет, включая функции управления заказами, изделиями, производственными операциями, участками, складом, материалами, закупками, клиентами, сотрудниками, правами доступа, файлами, аналитикой и иными возможностями, фактически доступными пользователю в выбранном Тарифе.

Цех360 не является бухгалтерской программой, системой ведения бухгалтерского или налогового учёта либо заменой 1С.

1.3. Сайт — сайт Цех360 по адресу https://ceh360.ru/ и его страницы.

1.4. Личный кабинет — интерфейс Сервиса, доступный авторизованному Пользователю.

1.5. Лицензиат — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, заключившее настоящий Договор.

Если физическое лицо действует от имени организации или индивидуального предпринимателя, оно подтверждает наличие необходимых полномочий.

1.6. Пользователь — физическое лицо, которому предоставлен доступ к Сервису в рамках Организации Лицензиата.

Пользователем может быть Владелец Организации, администратор либо иной приглашённый участник.

1.7. Организация — рабочее пространство в Цех360, объединяющее пользователей, производственные данные, клиентов, заказы, файлы, настройки и иные сведения одного Лицензиата.

1.8. Владелец Организации — Пользователь с максимальным уровнем управления Организацией, включая управление Тарифом и доступами пользователей.

1.9. PIN-работник — созданная Лицензиатом учётная запись работника без самостоятельного аккаунта Цех360, использующая назначенные Организацией логин и PIN-код и имеющая доступ только в пределах предоставленных ей прав.

1.10. Тариф — набор функциональных возможностей, лимитов, срока использования и стоимости, выбранный Лицензиатом.

1.11. Платный период — оплаченный срок использования соответствующего платного Тарифа: один месяц или двенадцать месяцев, если иное прямо не указано при оплате.

1.12. Автопродление — автоматическое приобретение следующего Платного периода посредством периодического списания денежных средств с ранее сохранённого способа оплаты при наличии отдельного согласия Лицензиата.

1.13. Пользовательские данные — информация, которую Лицензиат и Пользователи создают, загружают или хранят в Сервисе, включая данные заказов, клиентов, сотрудников, производственных операций, материалов, финансовых показателей, комментарии, изображения, документы, чертежи и иные файлы.

2. Заключение Договора

2.1. Настоящий документ является публичной офертой.

2.2. Акцептом Оферты является проставление обязательной отметки о принятии условий настоящего Договора при регистрации в Сервисе и последующее создание учётной записи.

Акцепт является полным и безоговорочным.

2.3. При подключении платного Тарифа Лицензиат дополнительно подтверждает согласие с условиями оплаты, выбранным Тарифом, стоимостью, сроком использования и, если применимо, условиями Автопродления.

2.4. Для юридического лица или индивидуального предпринимателя акцепт может совершаться его представителем.

Совершая акцепт от имени такого лица, представитель подтверждает наличие соответствующих полномочий.

2.5. Каждый приглашённый Пользователь при создании собственной учётной записи обязан ознакомиться с применимыми правилами использования Цех360 и соблюдать их.

2.6. PIN-работник самостоятельно настоящий Договор не заключает. Ответственность за создание PIN-работника, предоставление ему доступа и законность обработки его данных несёт Лицензиат.

2.7. Текущая редакция Договора постоянно доступна на Сайте.

Лицензиар сохраняет сведения о дате акцепта и редакции Договора, принятой Пользователем.

3. Предмет Договора

3.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Программы на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Лицензиат принимает такое право и, при использовании платного Тарифа, выплачивает установленное лицензионное вознаграждение.

3.2. Право использования включает удалённый доступ к Программе через сеть Интернет и использование её функциональных возможностей по назначению в пределах выбранного Тарифа.

3.3. Лицензия является:

• простой (неисключительной);
• непередаваемой третьим лицам за исключением предоставления доступа Пользователям Организации в соответствии с настоящим Договором;
• действующей на территории всего мира;
• ограниченной сроком действия соответствующего Тарифа и настоящего Договора.

3.4. Лицензиар вправе предоставлять аналогичные права использования другим лицам.

3.5. Исключительные права на Программу Лицензиату не передаются.

3.6. Лицензиар обладает правами на Программу в объёме, необходимом для предоставления права её использования по настоящему Договору.

4. Бесплатный Тариф

4.1. Цех360 может предоставляться на бесплатном Тарифе без взимания лицензионного вознаграждения.

4.2. Бесплатный Тариф предоставляется бессрочно, пока соответствующий Тариф поддерживается Лицензиаром и Договор не прекращён.

4.3. Бесплатный Тариф имеет ограничения по числу Пользователей, заказов и функциональным возможностям.

Актуальные ограничения отображаются в интерфейсе Цех360 и на странице Тарифов.

4.4. На дату настоящей редакции основные ограничения Бесплатного Тарифа:

• до 2 Пользователей;
• до 5 новых заказов в месяц;
• функциональные ограничения, отображаемые в интерфейсе Тарифа.

4.5. Достижение лимита не означает автоматического удаления ранее созданных Пользовательских данных.

Лицензиар вправе ограничить создание новых объектов или использование функций сверх лимитов Бесплатного Тарифа.

5. Платные Тарифы

5.1. Лицензиат может приобрести право использования платного Тарифа на один месяц или двенадцать месяцев.

5.2. На дату настоящей редакции установлены следующие базовые цены:

Тариф «Старт»

• 7 900 рублей за 1 месяц;
• 79 000 рублей за 12 месяцев.

Тариф «Команда»

• 14 900 рублей за 1 месяц;
• 149 000 рублей за 12 месяцев.

Тариф «Про»

• 24 900 рублей за 1 месяц;
• 249 000 рублей за 12 месяцев.

5.3. При годовой оплате право использования предоставляется на 12 месяцев. Стоимость годового периода соответствует специальной цене, указанной выше.

Маркетинговое обозначение такой цены как «2 месяца в подарок» не изменяет установленную стоимость годового Платного периода.

5.4. Функциональные возможности и количественные лимиты каждого Тарифа указываются на Сайте и в Личном кабинете.

5.5. Перед оплатой Лицензиату показываются как минимум:

• наименование Тарифа;
• срок Платного периода;
• сумма первого платежа;
• применяемая скидка, если она имеется;
• дата начала Платного периода;
• условия Автопродления, если оно подключается;
• размер и дата следующего автоматического списания либо порядок их определения.

5.6. Стоимость уже оплаченного Платного периода изменению не подлежит.

6. Порядок оплаты

6.1. Оплата может производиться:

• банковской картой или иным доступным способом через платёжный сервис ЮKassa;
• безналичным переводом на расчётный счёт Лицензиара по выставленному счёту;
• иным способом, предложенным Лицензиаром в интерфейсе оплаты.

6.2. Обязанность Лицензиата по оплате считается исполненной после поступления денежных средств Лицензиару либо получения подтверждения успешной оплаты от платёжного оператора.

6.3. Стоимость Тарифа указывается в российских рублях.

Если иное не следует из применимого на момент оплаты налогового режима Лицензиара и платёжных документов, НДС Лицензиату не предъявляется.

6.4. Банковские реквизиты карты Лицензиата непосредственно Цех360 не хранит.

Платёжная информация обрабатывается платёжным оператором. Цех360 может хранить идентификаторы платежей и сохранённых способов оплаты, необходимые для работы Автопродления.

6.5. Кассовые чеки формируются и направляются пользователю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6.6. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей счета и закрывающие документы могут предоставляться по запросу на info@ceh360.ru.

6.7. Если между Лицензиаром и Лицензиатом заключён отдельный письменный договор, порядок расчётов может определяться таким договором.

7. Автопродление

7.1. Автопродление подключается только при отдельном явном согласии Лицензиата.

7.2. До подключения Автопродления Лицензиату должна быть доступна информация:

• о периодичности платежей;
• о размере следующего списания либо порядке его определения;
• о дате следующего списания;
• о способе отключения Автопродления.

7.3. При ежемесячном Автопродлении новый Платный период составляет один месяц.

При ежегодном Автопродлении новый Платный период составляет двенадцать месяцев.

7.4. Лицензиат вправе отключить Автопродление в любое время до следующего списания через Личный кабинет.

7.5. После отключения Автопродления:

• новые автоматические списания не производятся;
• уже оплаченный Тариф продолжает действовать до окончания Платного периода;
• остаток уже оплаченного периода автоматически не возвращается;
• после окончания периода применяются положения раздела 9 настоящего Договора.

7.6. Отключение Автопродления не означает удаление Организации или Пользовательских данных.

7.7. После получения отказа Лицензиата от дальнейшего использования сохранённого способа оплаты Лицензиар не использует его для последующих периодических списаний.

7.8. В случае технически неуспешного автоматического платежа повторные автоматические попытки списания без отдельного действия Лицензиата не осуществляются.

8. Неуспешная оплата и льготный период

8.1. Если автоматическое продление не удалось из-за отклонения платежа, недостатка денежных средств или иной причины на стороне платёжной системы или способа оплаты, Лицензиату предоставляется льготный период продолжительностью 3 календарных дня.

8.2. В течение льготного периода Лицензиат может самостоятельно произвести оплату.

8.3. На время льготного периода платные функции сохраняются.

8.4. Если до окончания льготного периода оплата не произведена, Организация переводится на Бесплатный Тариф.

8.5. Перевод на Бесплатный Тариф не является удалением Организации или Пользовательских данных.

9. Окончание и отмена платного Тарифа

9.1. Платный Тариф действует до окончания оплаченного Платного периода.

9.2. При отсутствии следующей оплаты после окончания Платного периода Организация переводится на Бесплатный Тариф.

9.3. При переходе на Бесплатный Тариф ранее созданные:

• заказы;
• изделия;
• производственные операции;
• клиенты;
• сотрудники;
• файлы;
• складские данные;
• история и иные Пользовательские данные

не удаляются только по причине прекращения оплаты.

9.4. Если объём данных или количество Пользователей превышает ограничения Бесплатного Тарифа, Лицензиар вправе ограничить создание новых объектов, изменение отдельных данных или использование соответствующей функции до подключения подходящего Тарифа.

9.5. Такое ограничение само по себе не является удалением данных.

9.6. После повторного подключения подходящего платного Тарифа доступ к сохранённым данным и функциям восстанавливается в пределах технических возможностей Сервиса.

10. Изменение Тарифа

10.1. Возможность перехода между Тарифами определяется функциональностью Сервиса.

10.2. При понижении Тарифа новый Тариф применяется после окончания текущего оплаченного периода, если иной порядок прямо не предложен Лицензиату.

10.3. Автоматический пропорциональный перерасчёт стоимости не применяется, если иное прямо не указано в интерфейсе при совершении операции.

10.4. Порядок досрочного перехода на более высокий Тариф может определяться индивидуально через поддержку Цех360.

11. Изменение стоимости

11.1. Лицензиар вправе изменять стоимость Тарифов для будущих периодов.

11.2. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный Платный период.

11.3. Для ежемесячной подписки Лицензиар уведомляет Лицензиата о повышении стоимости не менее чем за 14 календарных дней до первого списания по новой цене.

11.4. Для годовой подписки уведомление направляется не менее чем за 30 календарных дней до первого списания по новой цене.

11.5. Если очередное продление должно произойти раньше истечения соответствующего срока уведомления, новая цена применяется не ранее следующего продления после истечения срока уведомления.

11.6. До списания по новой цене Лицензиат вправе отключить Автопродление.

11.7. Уведомление может направляться через Личный кабинет и на email, связанный с учётной записью.

12. Пользователи Организации

12.1. Владелец Организации и администраторы вправе приглашать Пользователей и предоставлять им доступ к Сервису в пределах доступных ролей и прав.

12.2. Лицензиат самостоятельно определяет:

• круг Пользователей;
• их роли;
• доступ к производственным участкам;
• уровень доступа к финансовой информации, себестоимости, клиентам и иным сведениям;
• необходимость прекращения доступа Пользователя.

12.3. Действия Пользователей, совершённые в пределах предоставленного им доступа, считаются действиями в рамках Организации Лицензиата.

12.4. Лицензиат несёт ответственность за своевременное прекращение доступа лиц, которые больше не должны работать с данными Организации.

12.5. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность логина, пароля и иных средств авторизации.

13. PIN-работники

13.1. Лицензиат вправе создавать PIN-работников для работы с производственными задачами и операциями.

13.2. PIN-работник не является самостоятельным владельцем учётной записи Цех360.

13.3. Лицензиат:

• самостоятельно определяет, кому предоставляется такой доступ;
• обеспечивает законность обработки данных PIN-работника;
• определяет доступные ему производственные участки и функции;
• отвечает за сохранность выданных логинов и PIN-кодов;
• обязан прекратить доступ при необходимости.

13.4. Действия PIN-работника могут фиксироваться Сервисом для ведения производственной истории, безопасности и разрешения спорных ситуаций.

14. Пользовательские данные и контент

14.1. Исключительные и иные права на Пользовательские данные принадлежат Лицензиату либо соответствующим правообладателям.

Передача данных в Цех360 не означает передачу Лицензиару исключительных прав на такие материалы.

14.2. Лицензиат предоставляет Лицензиару право совершать с Пользовательскими данными только те технические действия, которые необходимы для работы Сервиса, включая:

• запись;
• систематизацию;
• хранение;
• воспроизведение;
• создание технических копий;
• изменение формата исключительно в технических целях;
• передачу между техническими компонентами Сервиса;
• резервное копирование;
• предоставление Пользователям Организации в соответствии с установленными правами доступа.

14.3. Указанное право предоставляется без дополнительного вознаграждения исключительно на срок и в объёме, необходимых для исполнения настоящего Договора.

14.4. Лицензиар не приобретает право использовать Пользовательские данные в собственных целях, не связанных с предоставлением и развитием Сервиса, если иное отдельно не согласовано с Лицензиатом.

14.5. Лицензиат гарантирует, что:

• вправе размещать передаваемые данные и файлы;
• их хранение и обработка не нарушают права третьих лиц;
• имеются необходимые законные основания для обработки персональных данных третьих лиц;
• загружаемые материалы не содержат запрещённую законом информацию.

14.6. В Сервис могут загружаться документы, фотографии, чертежи, спецификации и другие файлы поддерживаемых форматов.

14.7. Лицензиар вправе осуществлять автоматическую техническую обработку файлов исключительно для обеспечения работы Сервиса.

15. Персональные данные

15.1. При обработке персональных данных самого Пользователя Цех360 действует в качестве оператора персональных данных в случаях и объёме, предусмотренных Политикой обработки персональных данных.

15.2. Политика обработки персональных данных размещается на Сайте и является самостоятельным документом.

15.3. Когда Лицензиат самостоятельно размещает в Цех360 персональные данные:

• своих сотрудников;
• PIN-работников;
• клиентов;
• представителей контрагентов;
• иных физических лиц,

Лицензиат самостоятельно определяет цели и правовые основания такой обработки и выступает оператором соответствующих персональных данных.

15.4. В указанном случае Лицензиар осуществляет обработку персональных данных по поручению Лицензиата исключительно для обеспечения работы Цех360.

15.5. Условия такой обработки определяются отдельным Поручением на обработку персональных данных, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

15.6. Лицензиат обязан самостоятельно обеспечить наличие необходимых правовых оснований для передачи таких данных Цех360.

15.7. Лицензиар не обязан самостоятельно получать согласие субъектов на обработку тех персональных данных, которые обрабатываются им исключительно по поручению Лицензиата, если обязанность получения соответствующего основания возложена законом на Лицензиата как оператора.

16. Хранение и удаление данных

16.1. Прекращение платной подписки само по себе не влечёт удаления Пользовательских данных.

16.2. Автоматическое удаление Организации только по причине длительного использования Бесплатного Тарифа на дату настоящей редакции не применяется.

16.3. Владелец Организации вправе направить запрос на удаление Организации и связанных с ней данных на info@ceh360.ru.

16.4. Перед исполнением запроса Лицензиар вправе запросить подтверждение личности и полномочий отправителя.

16.5. После подтверждения запроса данные удаляются либо обезличиваются в срок не более 30 календарных дней, кроме сведений, которые Лицензиар обязан или вправе продолжать хранить на основании законодательства Российской Федерации.

16.6. Платёжные, бухгалтерские и иные сведения, подлежащие обязательному хранению, могут сохраняться в течение предусмотренных законом сроков.

16.7. Данные, попавшие в резервные копии до получения запроса на удаление, могут сохраняться в них до завершения установленного Лицензиаром цикла хранения резервных копий. Такие данные не используются для текущей деятельности и могут быть обработаны исключительно в целях аварийного восстановления. При восстановлении резервной копии ранее полученный запрос на удаление учитывается повторно.

16.8. Удаление отдельной учётной записи Пользователя не должно приводить к удалению производственной истории Организации, если сохранение такой истории необходимо Лицензиату и допускается законодательством.

17. Резервное копирование и сохранность

17.1. Лицензиар принимает разумные организационные и технические меры для обеспечения сохранности данных и восстановления работы Сервиса после технических сбоев.

17.2. Сервис не является специализированной системой архивного хранения.

Лицензиату рекомендуется самостоятельно сохранять копии особо значимых документов и данных, потеря которых может привести к существенным последствиям для бизнеса.

17.3. Лицензиар не гарантирует абсолютное отсутствие технических сбоев, программных ошибок или потери данных вследствие обстоятельств, которые объективно невозможно предотвратить разумными мерами.

17.4. Положения настоящего пункта не освобождают Лицензиара от ответственности в случаях, когда она не может быть ограничена законом.

18. Допустимое использование

18.1. Лицензиат и Пользователи обязуются использовать Цех360 добросовестно и в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18.2. Запрещается:

• пытаться получить несанкционированный доступ к данным других Организаций;
• обходить установленные технические ограничения;
• вмешиваться в работу серверов и инфраструктуры;
• распространять вредоносный код;
• использовать Сервис для незаконной деятельности;
• пытаться извлекать исходный код способом, прямо не разрешённым законом;
• предоставлять доступ посторонним лицам в обход предусмотренного механизма команды;
• создавать нагрузку, очевидно несоразмерную обычному использованию Сервиса.

18.3. Лицензиар вправе принимать разумные технические меры для защиты Сервиса и других пользователей при обнаружении угрозы безопасности или злоупотребления.

19. Развитие и изменение Сервиса

19.1. Цех360 является развивающимся программным продуктом.

Лицензиар вправе обновлять интерфейс, архитектуру и отдельные функции.

19.2. В течение уже оплаченного периода Лицензиар не должен без объективной необходимости намеренно лишать Лицензиата основных возможностей, определявших выбор и стоимость приобретённого Тарифа.

19.3. Изменения, необходимые для:

• соблюдения законодательства;
• устранения уязвимостей;
• предотвращения угроз безопасности;
• исправления технических ошибок;
• прекращения работы стороннего компонента,

могут выполняться без предварительного согласования.

19.4. Конкретный SLA, гарантированный процент доступности и финансовые компенсации за простой предоставляются только тогда, когда они прямо предусмотрены отдельным письменным соглашением.

20. Поддержка

20.1. Поддержка пользователей осуществляется через доступные каналы Цех360, включая:

• email;
• Telegram;
• MAX;
• иные каналы, размещённые на Сайте или в Личном кабинете.

20.2. Официальным адресом для юридически значимых обращений, вопросов оплаты, возвратов и персональных данных является:

info@ceh360.ru

20.3. Если для конкретного Тарифа или отдельного договора не установлено иное, Лицензиар не гарантирует конкретное время ответа службы поддержки.

21. Возвраты

21.1. Отключение Автопродления не является требованием о возврате денежных средств за уже оплаченный период.

21.2. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей лицензионное вознаграждение за уже начавшийся оплаченный период по общему правилу возврату не подлежит, если иное не предусмотрено настоящим Договором, отдельным соглашением сторон или обязательными требованиями законодательства.

21.3. Денежные средства подлежат возврату, в частности, при:

• подтверждённом ошибочном повторном списании;
• двойной оплате одного и того же периода;
• ошибочной оплате при отсутствии фактического предоставления соответствующего права использования;
• иных случаях, когда обязанность возврата установлена законом.

21.4. В иных ситуациях заявление рассматривается индивидуально с учётом обстоятельств и фактического использования Сервиса.

21.5. Запрос направляется на info@ceh360.ru с указанием данных аккаунта и информации, позволяющей идентифицировать платёж.

21.6. Если Лицензиат является потребителем в смысле законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, настоящий раздел применяется только в части, не ограничивающей права, предоставленные такому потребителю императивными нормами законодательства.

22. Ответственность сторон

22.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

22.2. Лицензиат отвечает за:

• достоверность предоставленных им сведений;
• законность Пользовательских данных;
• действия Пользователей и PIN-работников в пределах предоставленных им доступов;
• сохранность средств авторизации;
• своевременное управление правами своей команды;
• соблюдение законодательства при обработке персональных данных сотрудников и клиентов.

22.3. Если Лицензиат является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, совокупная имущественная ответственность Лицензиара по требованиям, связанным с настоящим Договором, ограничивается стоимостью трёх месяцев соответствующего Тарифа, рассчитанной исходя из его стандартной ежемесячной стоимости на момент возникновения соответствующего обстоятельства.

22.4. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Лицензиар не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами закона или отдельным договором.

22.5. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством Российской Федерации, в том числе при умышленном нарушении обязательства.

22.6. Если Лицензиат является потребителем, положения настоящего раздела не ограничивают его права и гарантии, установленные законодательством о защите прав потребителей.

23. Обстоятельства непреодолимой силы

23.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств в той мере, в которой такие обстоятельства непосредственно препятствовали исполнению.

23.2. К таким обстоятельствам могут относиться, если они отвечают установленным законом признакам непреодолимой силы:

• стихийные бедствия;
• военные действия;
• массовые аварии инфраструктуры;
• обязательные действия государственных органов;
• иные чрезвычайные обстоятельства.

23.3. Сам по себе обычный технический сбой оборудования или недостаток денежных средств не признаётся обстоятельством непреодолимой силы.

24. Срок действия и прекращение Договора

24.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до его прекращения.

24.2. Прекращение платного Периода не прекращает настоящий Договор, если Организация продолжает использовать Бесплатный Тариф.

24.3. Лицензиат вправе прекратить использование Сервиса в любое время.

24.4. Для прекращения хранения данных Лицензиату необходимо отдельно направить запрос на удаление Организации в порядке раздела 16.

24.5. Существенное нарушение настоящего Договора, использование Сервиса в противоправных целях либо создание угрозы безопасности может являться основанием для прекращения предоставления доступа в порядке, допускаемом законодательством.

24.6. Прекращение Договора не освобождает стороны от исполнения возникших до этого денежных обязательств.

25. Изменение Оферты

25.1. Лицензиар вправе вносить изменения в настоящий Договор.

25.2. Каждая редакция содержит дату её вступления в силу.

25.3. Изменения не изменяют стоимость уже оплаченного Платного периода.

25.4. Изменение стоимости Автопродления осуществляется исключительно с соблюдением сроков уведомления, установленных разделом 11.

25.5. Существенные изменения условий для действующих пользователей доводятся через Личный кабинет и/или email.

25.6. Для Лицензиата-потребителя изменения применяются только в пределах, допускаемых обязательными нормами законодательства.

25.7. Лицензиар хранит архив редакций юридических документов либо иным образом обеспечивает возможность определить редакцию, действовавшую на момент совершения юридически значимого действия.

26. Персональные и сервисные сообщения

26.1. Лицензиар вправе направлять сообщения, необходимые для исполнения Договора, включая:

• сообщения о безопасности аккаунта;
• информацию о Тарифе;
• сведения об оплате;
• уведомления о предстоящем или неуспешном списании;
• сообщения об изменении стоимости;
• важные изменения условий;
• технические уведомления.

26.2. Такие сообщения являются сервисными и не являются согласием пользователя на получение рекламы.

26.3. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного надлежащего правового основания.

27. Разрешение споров

27.1. До обращения в суд сторона вправе направить другой стороне претензию.

27.2. Претензии Лицензиару направляются на:

info@ceh360.ru

27.3. Лицензиар рассматривает обращение в разумный срок с учётом характера требования и обязательных сроков, предусмотренных законодательством.

27.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

27.5. Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями разрешаются по правилам подведомственности и подсудности, установленным законодательством Российской Федерации, если стороны отдельно не согласовали иное.

27.6. Если Лицензиат является потребителем, его право на выбор суда и иные процессуальные гарантии не ограничиваются настоящим Договором.

28. Корпоративные условия

28.1. Для отдельных клиентов Лицензиар вправе заключать индивидуальные письменные договоры.

28.2. Такие договоры могут предусматривать:

• индивидуальную стоимость;
• срок лицензии;
• количество Пользователей;
• специальный функционал;
• SLA;
• порядок поддержки;
• обучение;
• интеграции;
• индивидуальные правила оплаты и документооборота.

28.3. Если индивидуальный договор прямо регулирует вопрос иначе, чем настоящая Оферта, применяются условия индивидуального договора.

29. Заключительные положения

29.1. Недействительность отдельного положения Договора не влечёт недействительность остальных положений.

29.2. Неотъемлемой частью правовой системы Цех360 являются:

1. настоящий Лицензионный договор-оферта;
2. Политика обработки персональных данных;
3. отдельное Согласие на обработку персональных данных;
4. Политика использования cookie и аналогичных технологий;
5. Поручение на обработку персональных данных;
6. отдельное Согласие на получение рекламных сообщений — если пользователь его предоставляет.

29.3. Отдельное Пользовательское соглашение для вопросов, уже урегулированных настоящим Договором, не применяется.

30. Реквизиты Лицензиара

Индивидуальный предприниматель Соколков Максим Олегович

ИНН: 591152546735

ОГРНИП: 324595800043386

Дата государственной регистрации: 01.04.2024

Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 17 по Пермскому краю

Сайт: https://ceh360.ru/

Сервис: https://app.ceh360.ru/

Email для официальных обращений: info@ceh360.ru

Банковские реквизиты для оплаты по счёту предоставляются в выставляемом Лицензиаром счёте.