Коротко: что такое отчёт мастера смены
Отчёт мастера смены — это тот же лист, что утром ушёл на участок как задание, только вечером: по каждой строке видно, сделана она или нет, и если нет — почему и что из неё уходит следующей смене. Пять граф, десять минут после смены. Ниже — какие графы нужны, пример на смене участка «Гибка» из статьи про задание на смену, справочник причин и шаблон в Excel.
Отчёт мастера не заменяет отчёт о выпуске продукции: тот считает штуки по изделию за несколько дней, а этот закрывает одну смену одного участка и передаёт остаток дальше.
Что есть в готовом шаблоне
Файл «Отчёт мастера смены» — четыре листа:
- Отчёт за смену — строки задания с планом и фактом в минутах, простоем, «сделано из», статусом и причиной; внизу итоги в минутах: план, в работе, простой и сверка с фондом смены, сколько строк закрыто и сколько минут уходит следующей смене. Уже заполнен примером из этой статьи.
- Передача смены — незакрытые строки с первого листа: что осталось, сколько штук и минут. Собирается сам.
- Причины — справочник из шести пунктов; на первом листе причина выбирается из списка.
- Как заполнять — инструкция в пять строк.
Статус, итоги и вся «Передача смены» — формулы. Руками вписывают только строки, минуты, штуки и причину.
Зачем отчёт, если есть задание
Задание говорит, что участок должен сделать за смену. Отчёт говорит, что из этого не сделано и почему. Это разные вопросы, и на второй задание не отвечает: лист с планом на 450 минут вечером выглядит так же, как утром, хотя одна строка закрыта, вторая — нет, а третью сняли ещё до начала.
Без отчёта завтрашнее задание пишется с нуля. Мастер вспоминает, что осталось, по памяти или по звонку, и недоделанная ступень либо теряется, либо всплывает через три дня, когда её ищет сварка. С отчётом незакрытое переходит в завтрашний лист строкой, с тем же количеством и той же причиной.
Поэтому отчёт пишут не для начальника, а для следующего утра. Владелец его тоже читает — но позже и по-другому: не строку за строкой, а причины за неделю.
Что записать за смену — пять граф
Строки отчёта — те же, что в задании: заказ, деталь, операция, план. К ним вечером добавляются пять граф, и больше не нужно. Графа, которую к пятому вечеру никто не заполняет, только мешает читать остальные.
Пример: та же смена на «Гибке», утро и вечер
Возьмём смену из статьи про задание на смену — участок «Гибка», один гибщик, смена 8 часов, то есть 480 минут. Числа ниже — только те, что там уже опубликованы.
Утро. В задание попали три строки на 570 минут: тетива 2 × 45 = 90, ступени 12 × 30 = 360, дверь техническая 6 × 20 = 120. На фонд 480 минут это 119%, задание не влезает. Мастер снимает дверь с приоритетом 3 до начала смены — остаётся 450 минут плана, запас 30 минут.
Вечер. Тетиву сделали полностью — 90 минут, 2 из 2. На ступенях сломался прижим, 40 минут простоя. Сколько минут досталось ступеням, никто не засекал — это выводится из смены: 480 − 40 − 90 = 350. Это 11 ступеней по 30 минут; на двенадцатую не хватило 10 минут. Дверь не начинали, 0 из 6.
Сверка простая и обязательная: 90 + 350 + 40 = 480, ровно фонд смены. Если сумма не сходится, где-то потеряны минуты, и причина в отчёте неполная. В шаблоне это отдельная строка «Сходится с фондом времени».
Теперь главное, ради чего отчёт стоит писать. План после снятия двери — 450 минут, простой — 40. Вместе 450 + 40 = 490 минут на фонд в 480: не хватило ровно 10 минут, то есть одной ступени. Без простоя запаса было 30 минут, и смена закрылась бы целиком. Задание было составлено правильно, перегруз сняли вовремя — смену сорвал прижим, а не план. Это видно только в отчёте: в задании этих 40 минут нет вовсе.
Итог смены: закрыта одна строка из трёх, а по минутам — 440 из 450 плана и 40 минут простоя. Цифра «1 из 3» выглядит хуже, чем смена была на самом деле, — поэтому рядом с ней всегда стоят минуты и причины. Штуки разных деталей между собой не складывают: ступень, тетива и дверь занимают разное время, и их сумма ничего не говорит о смене.
Причины — справочник, а не свободный текст
Свободный текст в графе «Причина» за неделю не складывается. «Не успели», «не было», «прижим», «ждали», «станок» — пять разных слов, которые никто не сведёт в одну строку. А пункт справочника складывается: «Материал × 4» за неделю — это уже не четыре плохих вечера, а место, где течёт.
Шести пунктов хватает на большинство смен небольшого цеха:
В примере работают два пункта. «Сломался прижим» становится «Оборудование», подробность остаётся рядом. Дверь — «Снято мастером / перегруз»: её не сорвало, её сознательно отложили утром. Разница важна: первая причина — повод смотреть на оснастку, вторая — на то, сколько строк ставят в задание.
Список стоит держать коротким. Седьмой и восьмой пункт появляются, когда одна причина повторяется так часто, что её хочется видеть отдельно, — это и есть сигнал, ради которого справочник заводили.
Передача смены: отчёт становится завтрашним заданием
Последняя графа отчёта — что передаю следующей смене. Из примера уходят две строки:
Остаток считают по норме, а не по тому, сколько «почти успели». Двенадцатой ступени не хватило 10 минут, но передаётся она целой ступенью на 30 минут. Задание планируют по норме на штуку, и следующий мастер считает тем же способом; «осталось 10 минут» — догадка о том, где остановились, а не число, которое можно поставить в лист.
Эти 150 минут ставят первыми строками в задание на следующую смену, с тем же приоритетом, — так, как описано в статье про производственное задание на смену. На фонд в 480 минут под новые строки остаётся 330. Если новых строк набирается больше, перегруз снимают утром, до начала смены, как и в прошлый раз.
В этом главный вывод: отчёт мастера — это вход для следующего задания, а не бумага для начальника. Если вечерний лист никуда не передаётся утром, его перестают заполнять — и правильно делают: лист, который никто не читает, только отнимает вечер.
Типичные ошибки
Что здесь делает Цех360
Отдельного сменного отчёта в Цех360 нет, и мастеру не нужно его писать: отчёт складывается из отметок рабочих по операциям. Рабочий отмечает операцию сделанной, и это видно в трёх местах.
- На доске участка колонка «Выполнено» показывает то, что закрыто за сегодня.
- «Сделано сегодня» по каждому участку видно числом.
- «N из M» — например, «11 из 12» — рабочий видит на телефоне, только если в операции включён учёт количества. По умолчанию он выключен.
Подробнее — на странице контроль производства.
Частые вопросы
Кто заполняет отчёт — мастер или рабочие?
Пишет мастер участка: он раздавал задание утром и знает, какие строки сняли и почему. Рабочий называет, сколько сделал и что мешало, но сводит это в один лист и выбирает причину из справочника тот, кто завтра будет составлять задание.
Сколько времени занимает отчёт?
Минут десять на участок, если графы не разрослись. Строки уже есть в утреннем листе, вечером в каждую вписывают число, статус считается сам, а причину выбирают из списка. Дольше всего — сверить минуты с фондом, и именно эта сверка находит простой.
Записывать ли простой, если строку всё равно закрыли?
Да. Простой съедает запас смены, даже когда строка закрыта: вечером всё сделано, но на поломку ушло время, которого в задании не было. Если его не записать, следующая смена получит такой же тесный лист и такой же риск, а причина так и не появится в справочнике.
Чем отчёт мастера отличается от отчёта о выпуске?
Отчёт о выпуске считает штуки изделия по участкам за несколько дней — сколько ступеней раскроили, согнули, сварили. Отчёт мастера закрывает одну смену одного участка: что из задания не сделано, почему и что уходит следующей смене.
Что делать, если одна причина повторяется всю неделю?
Разбирать причину, а не смену. «Оборудование» каждый день — повод чинить оснастку или менять норму; «Снято мастером» каждый день — повод ставить в задание меньше строк. Справочник для того и нужен, чтобы такой повтор было видно без перечитывания всех листов.