Что Цех360 делает вместо тетради

Проверить состояние заказа

В карточке заказа можно посмотреть срок, стадию и выполнение операций. По закрытым операциям обновляется готовность заказа; оставшиеся показывают, какая работа ещё предстоит.

Заказ, изделие, операция и участок

1. Заказ — то, что вы пообещали клиенту. У него срок, сумма и стадия.
2. Изделие — то, что вы по этому заказу делаете. У изделия есть состав материалов и маршрут.
3. Операция — один шаг работы: распиловка, гибка, окраска. Операции берутся из маршрута изделия, когда заказ запускают в производство.
4. Участок — место, где операция выполняется, и люди, которые на нём работают.

При запуске заказа система создаёт операции из маршрутов его изделий и распределяет их по участкам.

Готовность и материалы

• Готовность заказа — по закрытым операциям.
• Оценка изделия — по его составу и ценам материалов. В заказе расчёт учитывает состав и уже проведённый расход: цена расхода сохраняется в движении.
• Что встало — операции, у которых не хватает материала, не заведён маршрут или прошёл срок, собираются в отдельную таблицу с кнопкой действия.

Клиенты до и после заказа

В разделе «Клиенты» есть список, воронка отношений и задачи. Можно назначить звонок с исполнителем и сроком, даже если заказа ещё нет. После разговора — записать результат и следующий шаг.

Экран Цех360 · Клиенты → Воронка⤢ Развернуть

Проведите в сторону, чтобы посмотреть экран целиком →

Клиенты по этапам отношений: ближайшую задачу можно поставить ещё до появления заказа.

Этап клиента выбирается вручную и не зависит от стадий заказов. Подробнее: задачи по клиентам и воронка клиентов.

Что дальше

Для начала выберите направление, проверьте этапы и заведите первый заказ.