Возможности
Тарифы Блог База знаний Демо Войти Попробовать 14 дней
Инструкция5 мин

Перенести клиентов и материалы из таблицы

Импорт из CSV и Excel: что можно загрузить, как система сопоставляет колонки и что будет с дублями.

ГдеИмпорт/Экспорт
Кому доступновладелец, администратор
Содержание

Что можно перенести

Три раздела: заказы, клиенты, склад. Каждый грузится отдельным файлом.

Экран Цех360 · Импорт и экспорт
Импорт и экспортВыгрузите данные в файл или загрузите из таблицы
Раздел
Заказы19 записей
Клиенты6 записей
Склад16 позиций
Действие
ЭкспортСкачать в файл
ИмпортЗагрузить из таблицы
Будет выгружено 19 заказов со всеми полями: номер, название, клиент, статус, тип материала, срок, готовность, сумма.
ОтменаСкачать заказы
Проведите в сторону, чтобы посмотреть экран целиком →

Одно окно и на выгрузку, и на загрузку — сначала раздел, потом действие.

Тем же окном данные выгружаются обратно в файл. Выгрузка полезнее, чем кажется: прежде чем грузить свою таблицу, скачайте экспорт — увидите, какие колонки система ожидает.

Форматы: CSV, XLSX, XLS, до 10 МБ. Для каждого раздела есть шаблон — кнопка «Скачать шаблон» в окне загрузки.

Как идёт загрузка

  1. Файл. Перетащите таблицу или выберите её.
  2. Колонки. Система сама сопоставляет заголовки с полями и показывает, что распознала.
  3. Результат. Сколько строк загружено и что не прошло.
Экран Цех360 · Импорт → сопоставление колонок
Импорт клиентов
Загрузить файлНастроить колонкиРезультат
Найдено 1 строк. Сопоставьте колонки файла с полями системы.
7 колонок распознано автоматически
Колонка в файлеПоле в Цех360Пример значения
НазваниеНазвание / ИмяИП Иванов
Контактное лицоКонтактное лицоИван Иванов
ТелефонТелефон+79161234567
EmailEmailivan@mail.ru
ИННИНН
АдресАдресМосква, ул. Ленина 1
Юр. лицоЮр. лицо
Превью первых строк
Название / имяКонтактное лицоТелефонEmail
ИП ИвановИван Иванов+79161234567ivan@mail.ru
← НазадИмпортировать 1 строк
Проведите в сторону, чтобы посмотреть экран целиком →

Шаг сопоставления: слева колонка файла, справа поле системы, рядом пример значения.

Сопоставление угадывается по названию колонки. Если ваша колонка называется «Телефон клиента», а не «Телефон», — выберите поле вручную из списка, файл переделывать не нужно.

Что смотреть до нажатия «Импортировать»

Пример значения. В этой колонке видно первое значение из файла. Если в поле «Телефон» стоит название компании — колонки съехали, и грузить нельзя.

Число строк. Оно считается по файлу. Если в таблице 300 строк, а найдено 12 — скорее всего, в файле пустая первая строка или данные начинаются не с первого листа.

Важно Импорт заказов ищет существующий заказ **по номеру** и обновляет его, а не заводит второй. Это правильно для повторной загрузки того же файла, но означает, что загрузка старого файла перезапишет то, что успели поправить в системе. Перед импортом заказов выгрузите текущее состояние — это и будет резервная копия.

Клиенты и склад

У клиентов сопоставляются название, контактное лицо, телефон, email, ИНН, адрес и форма собственности. Обязательное поле одно — название.

У склада — название материала, единица, остаток и цена. Единицу пишите так же, как в системе: «лист», «м²», «м³». Незнакомая единица не создаётся сама, строка не пройдёт.

Совет Начните с двух-трёх строк, а не со всей базы. Загрузите, посмотрите, как они легли, и только потом грузите остальное. Разбирать 300 неверно сопоставленных строк дороже, чем загрузить их дважды.

Чего импорт не делает

Не переносит историю: движения склада, журналы операций, старые статусы заказов. Импортируется текущее состояние, а не то, как оно менялось.

Не создаёт изделия и маршруты — их заводят руками, потому что маршрут это не строка таблицы, а последовательность операций с участками и часами.

Помогла статья?ДаНет
Не получилось решить вопрос?

Опишите задачу — разберём на ваших данных.

Написать в поддержку

Обновлено 18 сентября 2026